‼️ Я робила ремонт квартири в Одесі на Каманіна й хочу поділитися своїм досвідом, щоб хтось інший не повторив моїх помилок. На жаль, враження залишилися дуже негативні. ❌ По-перше, договір, який вони пропонують підписати, повністю складений лише на користь компанії. У ньому так багато нюансів і «підводних каменів», що потім ви нічого не зможете довести, навіть якщо роботи виконані неякісно або з порушеннями. Коли я намагалася апелювати до умов договору, мені просто відповідали, що «так прописано» і вони ні за що не відповідають. ❌ Прораби постійно затягували строки, обіцяли одне, а по факту робили зовсім інше. Кожен етап розтягувався вдвічі довше, ніж говорили спочатку. Замість нормального планування була суцільна плутанина: сьогодні приходять, завтра — ні, післязавтра «не встигли». У результаті ремонт, який мав тривати кілька тижнів, розтягнувся на місяці. ❌ Окрема історія — вибір матеріалів. Його фактично немає. Те, що пропонують, — дуже скромний асортимент і далеко не найкращої якості. Коли я пропонувала альтернативи, мені або відмовляли, або робили вигляд, що це дуже складно та дорого, хоча насправді це не так. ❌ Найдивніше враження залишив керівник. Його головна мета — взяти з вас якомога більше грошей. Жодної зацікавленості у результаті, жодної відповідальності. Питання, зауваження чи прохання викликали роздратування, а спроби щось уточнити — агресивну відповідь. Складається відчуття, що клієнт — це просто гаманець, який треба якнайшвидше спорожнити. ❌ Підсумок: я категорично не рекомендую звертатися до Велемстрой для ремонту. Суцільні нерви, затягування, непрозорі умови й повна відсутність поваги до клієнта. Якщо хочете зберегти час, гроші та нервову систему — краще обирайте іншу компанію.